ERTURAN, Yusuf. “Hayat Sigortacılığı Ve Hayat Sigortacılığında Müşteri Memnuniyeti (Life Insurance and Customer Satisfaction in Life Insurance)”. Anadolu Kültürel Araştırmalar Dergisi (ANKAD), c. 4, sy 1, Nisan 2020, ss. 102-15, https://ankad.org/index.php/ankad/article/view/84.