ERTURAN Y. Hayat Sigortacılığı ve Hayat Sigortacılığında Müşteri Memnuniyeti (Life Insurance and Customer Satisfaction in Life Insurance). ANKAD [Internet]. 26 Nisan 2020 [a.yer 22 Mayıs 2025];4(1):102-15. Erişim adresi: https://ankad.org/index.php/ankad/article/view/84